Häufige Fragen zu unseren Escape Rooms
FAQ
Kann ich spontan vorbeikommen?
Leider nein. Um ein perfektes Erlebnis zu garantieren, können wir nur vorab gebuchte Termine sicherstellen. Schau einfach kurz online nach freien Slots oder ruf uns kurzfristig an.
Wie funktioniert ein Escape Room und in welcher Sprache wird gespielt?
Die Spieler lösen als Team innerhalb von 60 Minuten Rätsel, um zu entkommen. Alle unsere Räume und Rätsel können standardmäßig sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gespielt werden.
Wie kann ich einen Raum buchen oder ein Event anfragen?
Du kannst direkt online buchen. Für Termine außerhalb der Öffnungszeiten, Firmenpakete (inkl. Getränke-Pauschalen) oder Schulklassen sende uns bitte eine Anfrage per E-Mail,
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es und erhalte ich eine Rechnung?
Online kannst du via PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung zahlen. Vor Ort akzeptieren wir Karte (EC/Kredit) und Apple/Google Pay. Eine ordentliche Rechnung für eure Buchhaltung stellen wir euch gerne nach dem Spiel auf Anfrage aus.
Wie viel früher sollen wir da sein und was ist mit der Zeitplanung?
Bitte seid 15 Minuten vor Spielbeginn vor Ort für die Einweisung. Plant insgesamt ca. 90 Minuten Aufenthalt ein.
Für welche Altersgruppe sind die Räume geeignet?
Unsere Räume sind für Kinder ab etwa 12 Jahren geeignet. "The Psychiatry" und "Der Kannibale" sind erst ab 14 Jahren spielbar. "Escape Game Challenge" und "Das Testament" sind besonders familienfreundlich und können in Begleitung Erwachsener auch zwischen 8-12 Jahren gespielt werden. Für Schulklassen bieten wir unter der Woche attraktive Sonderkonditionen (ca. 13 € p.P.) an.
Kann ich meinen Termin kurzfristig stornieren?
Stornierungen und Erstattungen sind bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach wird der volle Betrag fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage können wir leider keine Umbuchung oder Erstattung vornehmen.
Wie viele Personen können gleichzeitig einen Raum spielen?
Unsere Räume sind für unterschiedliche Gruppengrößen ausgelegt (siehe Raum-Detailseiten). Für Teamevents oder große Gruppen können wir bis zu 35 Personen zeitgleich auf unsere Räume verteilen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Planung!
Wir sind mehr Spieler als ursprünglich gebucht. Ist das möglich?
Ja, das ist möglich. Du kannst problemlos vor Ort den Preis für einen zusätzlichen Spieler zahlen.